「ChargeSPOT」の安全設計　〜いつでも、どこでも安心して使える理由とは？〜

「ChargeSPOT」はユーザーの皆さまに安心・安全にご利用いただくための仕組みを、見えないところまで徹底し、製品の品質はもちろん、データの保護、サポート体制に至るまで、業界最高水準の安全設計で運用しています。

具体的にどのような対策をしているのか、以下にご紹介をいたします。

　

「ChargeSPOT」モバイルバッテーの安全性

■国際基準に準拠した高品質バッテリー

• エネルギー効率と安全性のバランスに優れたリチウムポリマー（LiPo）電池技術を採用。
• 日本のPSE、欧州のCE認証など各国の安全基準をクリア。
• 過充電、過放電保護回路を標準搭載し、発熱・火災リスクを最小化。

■ 耐久性の高いバッテリースタンドの設計

• 耐火性、耐衝撃性に優れたバッテリースタンドで、長期間の使用も安心。
• 全国の設置拠点で定期点検を実施し、常に安全な状態を維持。

　

個人情報や決済情報も、しっかりガード　〜セキュリティ面での安全性〜

■暗号化によるセキュアな通信

• アプリとサーバー間の通信、支払い情報、データベース情報などはすべてエンドツーエンドの暗号化通信。

■ 認証による不正アクセスの防止、適切な個人情報管理

• すべてのアクセスに対して多層認証を導入し、不正アクセスを防止。
• GDPR（※）および日本の個人情報保護法に準拠したデータ管理を実施。

※GDPR（General Data Protection Regulation）
EU（欧州連合）が定める、個人情報保護に関する法規制。EU域内の個人データを取り扱うすべての企業に適用され、同意取得やデータの透明な管理、消去請求の権利などを定めています。

　

安心の運用、監視体制

■リアルタイム監視×即時対応

• すべてのステーションとバッテリーをIoTで24時間監視
• 異常検知時はすぐに回収・交換を行い、安全を確保

■ ギグワーカーによる保守ネットワーク

• 現場に近いギグワーカーが日常点検・トラブル対応を迅速に実施

■ 24時間サポート体制

• アプリ内の「ヘルプ・お問い合わせページ」からいつでもお問い合わせ可能

ユーザーの皆さまが安心して使えることは、充電インフラとして大切な責任です。
「ChargeSPOT」はこれからも、見えないところまで安全・安心に利用できる環境づくりにこだわり続けます。