「ChargeSPOT」の安全設計 〜いつでも、どこでも安心して使える理由とは?〜

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「ChargeSPOT」はユーザーの皆さまに安心・安全にご利用いただくための仕組みを、見えないところまで徹底し、製品の品質はもちろん、データの保護、サポート体制に至るまで、業界最高水準の安全設計で運用しています。

具体的にどのような対策をしているのか、以下にご紹介をいたします。

 

「ChargeSPOT」モバイルバッテーの安全性

■国際基準に準拠した高品質バッテリー

  • エネルギー効率と安全性のバランスに優れたリチウムポリマー(LiPo)電池技術を採用。
  • 日本のPSE、欧州のCE認証など各国の安全基準をクリア。
  • 過充電、過放電保護回路を標準搭載し、発熱・火災リスクを最小化。

■ 耐久性の高いバッテリースタンドの設計

  • 耐火性、耐衝撃性に優れたバッテリースタンドで、長期間の使用も安心。
  • 全国の設置拠点で定期点検を実施し、常に安全な状態を維持。

 

個人情報や決済情報も、しっかりガード 〜セキュリティ面での安全性〜

■暗号化によるセキュアな通信

  • アプリとサーバー間の通信、支払い情報、データベース情報などはすべてエンドツーエンドの暗号化通信。

■ 認証による不正アクセスの防止、適切な個人情報管理

  • すべてのアクセスに対して多層認証を導入し、不正アクセスを防止。
  • GDPR(※)および日本の個人情報保護法に準拠したデータ管理を実施。

※GDPR(General Data Protection Regulation)
EU(欧州連合)が定める、個人情報保護に関する法規制。EU域内の個人データを取り扱うすべての企業に適用され、同意取得やデータの透明な管理、消去請求の権利などを定めています。

 

安心の運用、監視体制

■リアルタイム監視×即時対応

  • すべてのステーションとバッテリーをIoTで24時間監視
  • 異常検知時はすぐに回収・交換を行い、安全を確保

■ ギグワーカーによる保守ネットワーク

  • 現場に近いギグワーカーが日常点検・トラブル対応を迅速に実施

■ 24時間サポート体制

  • アプリ内の「ヘルプ・お問い合わせページ」からいつでもお問い合わせ可能

ユーザーの皆さまが安心して使えることは、充電インフラとして大切な責任です。
「ChargeSPOT」はこれからも、見えないところまで安全・安心に利用できる環境づくりにこだわり続けます。